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파손된 상품이 도착한것을 왜 구매자가 해결해야 합니까?
Date : 2017-09-21
Name : 조**
Hits : 124
안녕하세요
아침에 전화를 받았는데요.
파손된 상품이 도착했다고 했음에도 불구하고 그것을 왜 소비자인 구매자가 알아서
해결해야 하나요?

주문일자는 2017년 09월 19일입니다.
상품도착은 9월20일이고요.
도착한 상품 박스 개봉했는데 구매한 상품중 일부가 파손된 상태로 도착되었습니다.
이걸 왜 구매자인 소비자가 알아서 해결해야 하나요?
제가 파손된 상품을 구매한적이 없는데 말이죠.

파손된 제품이 도착된것에 관해 전화로 연락드렸고 사진도 보냈주었고요 아침에 그쪽에서
전화까지 하였으니 어떤 제품인지는 아실것입니다.

파손된 제품이 소비자에게 도착된 것에 관해서 귀사에게 적극적으로 해결해주시기
바랍니다.

그럼 수고하세요.
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조**
2017-09-21
124

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